1) Se puede realizar un pago con American Express?
Si, American Express es aceptada como método de pago.

2) Cuando eligo pagar con "Visa / Mastercard" la página me solicita mi número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV, que es "CVV"?
CVV es un código de seguridad adicional que tienen las tarjetas de crédito.
- Si la tarjeta es Visa ó Mastercard, el código CVV se localiza en la parte trasera de la tarjeta de crédito en la banda para firmar, luego de el número de la tarjeta y es de 3 dígitos.
- Si la tarjeta es American Express, el código CVV se localiza en la parte delantera de la tarjeta de crédito impreso, luego de el número de la tarjeta y es de 4 dígitos.

3) Al finalizar el pago de una compra la página me muestra un error de "Transacción Inválida", por qué sucede esto?
El sistema de cobro al momento de realizar una compra se enlaza con el banco para verificar que los datos suministrados sean correctos y validar la compra, el error más común es que se haya cometido
un error al digitar alguno de los datos de la tarjeta de crédito, vuelva a revisar los datos del número de tarjeta, vencimiento y CVV e intente la transacción nuevamente.

4) A pesar de haber recibido un mensaje de "Transacción Inválida" al momento del pago recibo un correo de confirmación de mi pedido, por qué sucede esto?
El sistema procesa todos los pedidos realizados a través de la página, los ordena y confirma, sin embargo los pedidos que no recibieron pago por algún problema en la transacción se anulan automáticamente
y no serán despachados. 

5) Cuándo se procesan y despachan los pedidos?
Todos los pedidos recibidos antes de las 3pm son procesados el mismo día de realizados y quedarán listos para ser recogidos por Correos de Costa Rica al día siguiente de realizada la compra.
Todos los pedidos recibidos posterior a las 3pm son procesados al día siguiente de realizados y quedarán listos para ser recogidos por Correos de Costa Rica 2 días después de realizada la compra.

6) Cuánto tiempo le toma a Correos de Costa Rica la entrega de un pedido?
Correos de Costa Rica usualmente tarda entre 1 a 2 días hábiles para entregas dentro de la GAM y entre 2 a 3 días hábiles para entregas fuera de la GAM.